Política de devolución y reembolso

Cancelar orden

Si los productos no se envían, se puede realizar un reembolso completo. No se admiten reembolsos después de enviar los productos. El sitio web procesará el pedido dentro de las 48 horas posteriores a la solicitud del cliente para cancelar el pedido. Después de aceptar cancelar el pedido, el cliente recibirá un reembolso dentro de un día.

Devoluciones y Cambio

1. Condiciones de devolución

(1) Período de devolución: todas las devoluciones deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido; los reemplazos deben hacerse dentro de los 90 días posteriores a la recepción del pedido.

(2) Circunstancias aplicables para la devolución y el cambio:

La mercancía elegible para devolución o cambio debe ser:

– Nuevo, sin usar y en estado original;

–El problema de reemplazar el producto no es un daño causado por el hombre;

– Se incluyen todas las etiquetas colgantes, el embalaje y los componentes originales en el momento de la devolución o el cambio.

– Acompañado de un comprobante de compra (email o número de confirmación del pedido).

2. El proceso de devolución

Paso 1: Primero debe comunicarse con nosotros brindándonos el número de pedido y el motivo de la devolución/cambio a través de nuestro formulario de contacto. procesaremos la solicitud de devolución dentro de las 48 horas y responderemos al resultado del procesamiento

Paso 2: después de que el cliente reciba la respuesta del resultado del procesamiento, envíelo de vuelta y díganos el número de seguimiento

Paso 3 (si se cambia): después de recibir los productos devueltos, volveremos a enviar y actualizaremos el número de seguimiento

3. Dirección del remitente

Atención:常青皮具电商

Dirección postal: 77 # Shiling Road Central, ciudad de Shiling, distrito de Huadu GZ.China

Código postal: 510850

Teléfono: +086 17728131049

4. Tarifa de envío para devolución

Los clientes son responsables de devolver los artículos a su cargo. No proporcionamos una etiqueta de devolución prepaga para devolver su paquete. Asegúrese de enviar su paquete con un número de seguimiento, entrega firmada y seguro, ya que changqing leather no se hace responsable de las devoluciones perdidas.

Reembolso

1. Circunstancias aplicables para el reembolso completo

1) Nuevo, sin usar y en estado original

2) Incluye todas las etiquetas colgantes, empaques y componentes originales

2. Proceso de reembolso

(1) Después de que el sitio web reciba el producto devuelto, tardará 3 días en procesarlo. Si no hay problema con el producto devuelto, el reembolso se recibirá dentro de los 3 días.

(2) Qué hacer si no se recibe el reembolso:

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.

A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos aquí.

3. Información de contacto posventa

Correo electrónico: service@changqingleather.com

Dirección de devolución e intercambio: 77 # Shiling Road Central, ciudad de Shiling, distrito de Huadu, ciudad de Guangzhou, provincia de Guangdong, China

Nota:

1. Para explicar cualquier solicitud de devolución, comuníquese primero con el correo electrónico oficial adjunto. No se aceptará ninguna devolución o cambio sin solicitud previa.
2. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en este contrato, changqing leather no será responsable ante el Cliente por cualquier pérdida de ganancias o cualquier pérdida o daño indirecto, especial o consecuente, costos, gastos u otras reclamaciones que surjan de o en conexión con la entrega de los Servicios de changqing leather , la fabricación o el suministro de los Bienes, su uso o reventa por parte del Cliente o su uso por parte de cualquier cliente del Cliente, y la responsabilidad total de changqing leather por cualquier pérdida, daño, costo, gasto u otras reclamaciones que así lo surgir no excederá el precio del Servicio y los Bienes en cuestión.
3. Estos términos solo se aplican a productos mayoristas y minoristas y no se aplican a productos hechos a medida.