送货方式

订购

 

  1. 我可以追踪我的订单吗?

 

下订单后,我们将向您发送一封包含运输详细信息的电子邮件。这将包括一个跟踪号码和链接,它会告诉您预计交货时间,并为您提供有关订单状态的信息。

  1. 为什么我没有通过电子邮件收到订单确认?

 

有时我们的电子邮件需要几分钟才能发送,有时它们会进入垃圾邮件文件夹。

请在 30 分钟内再次检查您的所有电子邮件文件夹 - 如果您仍未收到确认,请发送电子邮件至 service@changqingleather.com,我们很乐意确认您的订单并重新发送确认电子邮件。

我们对不便表示抱歉!

  1. 我可以更改订单吗?

 

您可以在结帐前随时更改订单 - 只需前往购物袋即可添加或删除商品。

如果您已经结帐,请联系我们,我们将尽最大努力在发货前更改您的订单。

  1. 我可以取消我的订单吗?

 

只要订单未发货,您可以随时通过 service@changqingleather.com 联系我们取消订单

但是,如果您的订单已经发货,则您必须自行退回产品

  1. 我的地址在订单确认中写错了 - 我该怎么办?

 

请尽快通过 service@changqingleather.com 联系我们。

  1. 我收到了我的包裹,但我的订单不完整、不正确或丢失 - 我该怎么办?

 

对于给您带来的不便,我们深表歉意,请通过service@changqingleather.com与我们联系,我们将立即帮助您解决问题。

 

  1. 我下单后什么时候发货

 

注意:对于多件商品的订单,处理时间将以处理时间最长的商品为准。

我们将对您的物品进行严格的质量控制,并确保在准备装运前妥善包装。我们很高兴地宣布,现在大多数零售和批发订单都可以在 24 小时内发货。请注意,少量订单可能仍需要 3-5 个工作日,具体取决于库存情况。定制订单的运输时间需要协商,因为收到定金后大约需要 30-40 个工作日,具体取决于订单的数量。

请注意,处理时间不包括在运输时间中。收到您的订单所需的总时间是处理时间 + 运输时间。如果您对订单有任何疑问,可以向我们的支持中心提交工单以获得进一步帮助。我们专门的CS团队将在24小时内与您联系。

 

 

船运

 

运输政策

我们在全球范围内运送到全球几乎每个国家,我们采用主要、值得信赖的国际承运人的服务,以确保您的包裹快速、安全地到达目的地。我们还为大多数目的地提供所有产品的免费统一运费。

我们与主要国际航运公司合作,提供不同的方式。在结帐过程中,您可以在“订单信息”页面上选择您喜欢的送货方式。

注意:运输时间在公共假期可能会受到影响,因为快递员会在这些时间限制他们的业务。虽然不幸的是这超出了我们的控制范围,但我们会尽力改进这个问题。

我们为零售产品提供免费送货服务 对于批发定制产品运费运费如下 _ _ _

对于快递

一、东南亚

标准运输(约 3-7 天)—— 根据重量和尺寸,请联系我们的国际贸易销售以获得准确的成本;

2. 美国、加拿大、欧元

标准运输(约 7-15 天)—— 根据重量和尺寸,请联系我们的国际贸易销售以获得准确的成本;

3.世界其他地方

标准运输(约 15-30 天)—— 根据重量和尺寸,请联系我们的国际贸易销售以获得准确的成本;

 用于海运

一、东南亚

    标准运输(约 7-15 天)—— 根据重量和尺寸,请联系我们的国际贸易销售以获得准确的成本;

    2. 美国、加拿大、欧元

    标准运输(约 30-45 天)—— 根据重量和尺寸,请联系我们的国际贸易销售以获得准确的成本;

    3.世界其他地方

    标准运输(约 45-60 天)—— 根据重量和尺寸,请联系我们的国际贸易销售以获得准确的成本;

     

    发表

    注意:对于跟踪号码,可能需要几天时间才能在跟踪网站上激活。如果信息不可用,请稍后再试。请放心,无论跟踪网站是否更新,预计运送时间都是有效的。

    我们强烈建议客户在结账时购买跟踪号和运输保险,以便在等待包裹时安心。

     

    联系我们

    如果在运输期间或收到物品后有任何问题,请随时通过 service@changqingleather.com 与我们联系,我们的客户服务代表将为您提供满意的解决方案。